কুতুবদিয়া ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ (বিটিসিএল) সেবা বন্ধ ১০ মাস যাবৎ। খুঁড়িয়ে খুঁড়িয়ে চলা মেশিনটি অকেজো থাকায় এক দিকে গ্রাহকরা হচ্ছেন ভোগান্তির শিকার অপর দিকে সেবা না পেলেও লাইন চার্জ গুনতে হবে মাসে মাসে। দু‘দফা সার্ভে করার পরও কোন হদিস মিলছেনা চালু করার।
জানা যায়, বেসরকারি মোবাইল সেবার সাথে বিটিসিএল পাল্লা দিতে না পারায় গ্রাহকরা সংযোগ সারেন্ডার করতে থাকেন একের পর এক। শেষ পর্যন্ত সরকারি -বেসরকারি অফিস মিলে মাত্র ৫০টি সংযোগ ছিল। গত মার্চ মাস থেকে মেশিন নষ্ট হওয়ায় সে সেবাটুকুও বন্ধ। উপজেলা নির্বাহী অফিস,উপজেলা প্রকল্প কর্মকর্তার কার্যালয়, উপজেলা মৎস্য অফিসসহ বেশ কয়েকটি দপ্তরে বিটিসিএল সংযোগ নিয়মিত ব্যবহার হয়ে থাকে।
অপর দিকে সাড়ে ৪ দশক আগে স্থাপিত টিএন্ডটি ভবণটি এখন নাজুক । দেয়াল, ছাদসহ গুরুত্বপূর্ণ স্থানগুলোতে ধরেছে ফাটল। খসে পড়ছে প্লাস্টার। যে কোন মূহুর্তে ভেঙে পড়ার আশংকা রয়েছে। রিপেয়ারিং নেই। নেই কোন সাইনবোর্ড। ৪জন স্টাফের মাঝে আছেন দু‘জন। তারাও আছেন অলস ডিউটিতে। নামেই শুধু ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জ।
ডিজিটাল টেলিফোন এক্সচেঞ্জের সিনিয়র গ্রাহক সেবা সহকারি (টিসিটি) জাহাঙ্গীর ফারুকী জানান, অফিসের মেশিনের ত্রুটি হয়ে সংযোগ বন্ধ আছে প্রায় ১০ মাস ধরে। ফলে কোন জায়গাতেই কল আদান-প্রদান হচ্ছেনা। দু‘বার সার্ভে করে গিয়েছেন সংশ্লিষ্ট দপ্তর থেকে। কবে নাগাদ ঠিক হবে তা বলতে পারেননি তিনি। তবে ভবনটি অতি ঝুঁকিপূর্ণ বলে তিনি মনে করেন।
